SENSIBILIZACIÓN DE VIOLENCIAS CONTRA LAS MUJERES EN EL NUSE 123

La Línea de Emergencias 123 recepciona las llamadas de todos los incidentes que ocurren en Bogotá, entre los que se encuentran los hechos relacionados con violencias contra las mujeres.

La Secretaría de la Mujer capacita a los operadores de la Línea con el objetivo de sensibilizarlos frente a la importancia del registro de incidentes de violencia contra las mujeres, así como en la aplicación de pautas principales para la tipificación de estos casos que permitan atención y seguimiento oportuno.

El taller está divido en dos grupos:

  • Primer grupo: del 21 al 24 de junio. De 02:00pm a 05:00 pm
  • Segundo grupo: del 27 de junio al 1 de julio. De 09:00 am a 12:00 m

La capacitación es dictada por funcionarias de la Secretaría de la Mujer y abordan temas como: ¿en qué consisten las violencias contra la mujeres?, ¿por qué se presenta? , ¿qué puede estar pasando al otro lado de la Línea?, entre otros.

LA LÍNEA DE EMERGENCIAS 123 DE BOGOTÁ TIENE DISPONIBILIDAD LAS 24 HORAS PARA GESTIONAR INCIDENTES EN LA CIUDAD

  • La Línea de Emergencias 123 trabaja con 67 personas por turno, asegurando la atención durante los 365 días del año.
  • Dentro de los protocolos de recepción del NUSE 123 siempre se maneja la disponibilidad de gestionar el recurso hacia las agencias adscritas a la Línea de EmergenciaS 123.

La Línea de Emergencias 123 de Bogotá funciona con cinco secciones en las que trabajan 67 personas por turno, asegurando la atención y captura de información pertinente de los incidentes las 24 horas durante los 365 días del año.

Dentro de los protocolos de recepción de la Línea de Emergencias 123 siempre se maneja la disponibilidad de gestionar el recurso hacia las agencias adscritas a la Línea, con el fin de despachar las unidades de los organismos de Emergencia y Seguridad en forma coordinada, para brindar una respuesta eficiente y rápida en cada uno de los escenarios.

Las agencias o entidades adscritas a la Línea de Emergencias son:

  • Centro Regulador de Urgencias y Emergencias – CRUE
  • Unidad Administrativa Especial de Cuerpo de Bomberos
  • Secretaría de Movilidad
  • Instituto Distrital de Gestión del Riesgo y Cambio Climático – IDIGER
  • Policía Metropolitana de Bogotá

El Número Único de Seguridad y Emergencias NUSE 123 es el Sistema Integrado que se encarga de recibir las llamadas de los ciudadanos o las entidades solicitando ayuda en eventos de Seguridad y Emergencias.

En el mes de mayo, la Línea de Emergencias 123 tramitó 261.382 llamadas y durante el año 2015, los operadores de recepción gestionaron cerca de 3.000.000 de requerimientos. 

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